只有种好“梧桐树”，才干引来“金凤凰”。跟着移动微法院、云庭审渠道、在线调停渠道、繁简分流渠道、跨域立案等渠道及12368诉讼服务热线的上线，沈阳两级法院在加强才智法院建造上出实招，在提高一站式诉讼服务和多元解纷系统水平上见实效，全面落实立刻办、网上办要求，为各种类型的市场主体和人民大众供给诉前调停、网上立案、跨域立案、网上阅卷等快捷高效、标准流通、优质温馨的司法服务，生动诠释了“最多跑一次”乃至“一次不必跑”的司法为民服务理念。

  下面，请跟从小编走近其间的九家法院，看看他们在一站式多元解纷诉讼服务系统建造上有哪些特征与亮点，供给了哪些高效快捷的服务保证。

  沈阳市中级人民法院紧紧围绕系统化、信息化、标准化、社会化、快捷化、人文明“六化”，量体裁衣、取长补短，安身“三更”全体推动，打造一流的诉讼服务中心。诉讼服务中心现有面积2100平方米，主要由案子受理、诉讼业务、12368诉讼服务渠道热线、以及辅佐服务四个部分所组成，包含十一个服务功用区域，触及三十七项服务内容。诉讼业务服务选用开放式货台作业。以打造“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心为方针，经过诉讼服务大厅、辽宁诉讼服务网、辽宁移动微法院、12368诉讼服务热线，为当事人供给诉讼指引、便民服务、诉讼辅佐、胶葛处理、审判业务等诉讼服务。

  和平区人民法院现诉讼服务中心以“和”文明为主题,布局合理、功用齐备，诉讼服务区、立案受理区、归纳便民服务区、“才智法院”服务区、诉调对接区、“分调裁”作业区等区域的设置，完成了诉讼大众全方位的诉讼需求。从人工导诉的耐性招待到“智能小法”机器人线小时的全方位咨询服务；从翰墨纸张的书写资料供给，到自助复印打印；从诉讼服务大厅窗口人员标准的立案招待，到“律师服务作业站”的第三方服务；从诉讼危险评价机的自助评价陈述，到诉讼教导人员的专业释明，诉讼服务中心有线上线下、人工智能等多种方法供诉讼大众挑选。

  沈河区人民法院诉讼服务中心设导诉区、立案区、书写区、自助区、调停区、速裁区、履行业务服务区、资料流通区等功用区域，共有21个服务窗口。诉讼服务大厅除有专职的导诉员外，还装备了叫号机、手机充电、诉讼攻略、自助立案终端、文书输出一体机、自助文书生成终端等便民设备；自助缴费终端、微信、支付宝、“一案一款一账号”新案款办理系统的上线，让“缴费难”“退费难”成为前史；别具特征的书写区为大众供给全触摸屏的电子文书模板，23类文书分类明晰、运用快捷；法律援助咨询窗口，由法院联合区司法局法律援助中心，指使律师志愿者责任为大众答疑解惑。

  皇姑法院作为最高人民法院确认的多元化胶葛处理机制变革演示法院，厚实推动“一站式”多元解纷和诉讼服务系统建造。原有256平方米的诉讼服务大厅晋级改造后总面积达732平方米，中心包含诉讼引导区、诉讼教导区、诉讼资料收发区、立案受理区、归纳服务区、自助诉讼服务区、诉调对接区、“分调裁”作业区、宣扬区、内部作业区等功用区域。注册商事绿色通道，为非公有制企业供给立案、审判、履行、破产等“一站式、全流程”顺利快捷服务。新增智能云柜、自助立案一体机、全域送达一体机、自助缴费一体机，构成以电子诉讼服务为中心的立体化“才智诉讼服务”。

  大东区人民法院积极探索多元化解胶葛新途径，尽力将诉讼环节向前延伸，做强诉讼前分流，将审判范畴向外延伸，建立诉调对接渠道，夯实对立多元化解作业系统机制。改扩建后的诉讼服务中心面积到达1500余平方米，设有诉讼教导区（人工导诉）、案子受理区、归纳便民服务区、才智法院服务区、诉调对接区、调停速裁区、信访招待区、法制宣扬区、当事人歇息服务区、履行业务区、信访招待区、律师咨询服务区、诉讼资料收发区等十三个区域。当事人歇息服务区内装备人工导诉、便民设备等（花镜、放大镜、医疗包、饮水机、许多资料模板）。案子受理区、履行业务区、信访招待区均选用开放式货台作业。

  沈北新区人民法院构建独具沈北特征的“才智诉讼服务”和“全掩盖、立体化多元解纷”的新模式。改造后的诉讼服务中心由立案服务分中心、多元对立化解调处分中心、道交一体化调处分中心、小额速裁分中心以及信访招待分中心组成。一楼大型浮雕以长城和山峦为布景，镌刻着习的题词“尽力让人民大众在每一个司法案子中感受到公平正义”，足够体现了人民法院司法服务的价值追求和奋斗方针。整个诉讼服务中心的建造足够体现了“四化”的特征，即坚持“便民化、信息化、多元化、集约化”的诉讼服务理念。

  新民市人民法院诉讼服务中心整体面积为1000平方米，设有安检区、信访招待区、调停区、导诉区、当事人歇息区、当事人书写区、卷宗流通中心、归纳立案区、履行业务中心、诉讼费等结算区、辽宁才智法院自助区、诉调对接区等多功用服务区域。在归纳立案中心还设有便民服务区，设有饮水系统、自助银行系统，为当事人供给方便的人文服务。自助服务区域设有智能诉状辅佐生成一体机、自助立案一体机、送达一体机、诉讼危险评价、院长信箱、智能导诉系统、便民打印机、法官作业电话簿、案子查询系统等。当事人凭仗身份证就能体会免费的智能法院的服务。完成立案、查询、联络法官、打印复印一站式智能服务。

  法库县人民法院诉讼服务中心于2019年7月建成投入到正常的运用中，整体建造面积1200㎡，分为诉讼服务和司法文明两个主区域，依托移动微法院等完成网上立案、网上调停、网上开庭，诉讼服务线上线下功用互补、有机交融，为大众供给一站通办、一网通办的诉讼服务，全力满意当事人和法官的双向需求。法库诉讼服务中心还设有当事人读书歇息角，装备自助立案、智能导诉、诉讼危险评价、院长信箱、访客系统、自助诉讼服务、便民打印复印、网上阅卷及平板电脑文书模板等智能设备，实在推动诉讼服务利民、便民、惠民。特别交融契丹辽文明元素、实施打开互动作业、星级诉讼服务体会更是别出心裁、特征尽显。

  经济技术开发区人民法院倾力打造“一站式、全方位、多层次、高效率”的归纳性诉讼服务中心，设置导诉区、立案服务区、归纳服务区、才智法院服务区、自助查询区、自助书写区、便民服务区、文明展现区八大功用区，集诉讼引导、法律宣扬、智能立案分案、诉调对接、专业解纷、案子速裁六大类司法服务功用为一体。11月24日，全市首家“全域服务、万能服务、全时服务”的“24小时自助诉讼服务中心”正式露脸，供给自助立案、资料收转、案子信息查询、全域送达、危险评价等多项服务，服务终端无需专人看守，当事人经过刷身份证进入自助区后可依照粘贴的操作的进程指引自主操作，不受时刻约束。

  日前，辽宁省高级人民法院对全省96家法院、法庭一站式多元解纷和诉讼服务系统建造先进单位予以通报表彰。其间，沈阳九家法院取得表彰。

  原标题：《优化法治化营商环境建造沈阳法院：提高一站式诉讼服务和多元解纷系统水平 助力优化法治营商环境》

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